배송 정책

마지막 업데이트: 2026년 9월 28일

Velywein(운영사: Nexwon Germany GmbH)은 독일 현지에서 상품을 직접 소싱하여 배송하는 해외 구매대행 서비스입니다. 아래 내용을 확인해 주시기 바랍니다.

배송 방식

본 서비스는 해외 구매대행 방식으로 운영되며, 독일 현지에서 상품을 발송하여 대한민국 고객님께 직접 배송해 드립니다.

배송 소요 기간

주문 확인 및 결제 완료 후 영업일 기준 약 7~13일 이내에 상품을 수령하실 수 있습니다. 국제 운송 및 통관 절차 상황에 따라 소요 기간이 다소 변동될 수 있는 점 양해 부탁드립니다.

수입자 및 통관 안내

해외 구매대행 상품의 특성상 수입 신고상의 수입자는 주문하신 고객님 본인으로 진행됩니다. 다만 통관 절차 및 관세·부가세 납부는 Velywein이 고객님을 대신하여 전적으로 처리하므로, 고객님께서 별도로 신경 쓰셔야 할 부분은 없습니다.

관세 및 부가세 안내

상품 가격에는 예상 관세 및 부가세가 포함되어 있으며, 통관 시 Velywein이 이를 대신 납부합니다. 따라서 상품을 수령하실 때 추가로 지불하셔야 하는 세금이나 통관 비용은 없습니다.

만약 통관 과정에서 예상보다 많은 관세 또는 부가세가 부과되더라도, 그 차액은 전액 Velywein이 부담합니다. 고객님께 추가로 청구되는 금액은 없습니다.

주류 배송 관련 안내

주류는 만 19세 이상만 구매 및 수령할 수 있습니다. 배송 시 수령인의 신분증 확인이 요청될 수 있으며, 미성년자로 확인되거나 신분 확인이 불가한 경우 배송이 제한될 수 있습니다.

배송 조회 및 문의

주문 발송 후 등록하신 연락처로 송장 번호가 안내됩니다. 배송 관련 문의는 아래 연락처로 연락해 주시기 바랍니다.

사업자 정보

상호: Nexwon Germany GmbH
대표자: Lukas UM
사업자등록번호(Handelsregisternummer): HRD136236
주소: Rudolf-Diesel-Straße 2A, 65719 Hofheim am Taunus, Germany
대표전화: +49 (0)6145 5466771
팩스: +49 (0)40 240 05557
개인정보보호책임자 이메일: dlcweltweit@gmail.com